这几年美国大片到处冲击着我们的视野,其中我最喜欢其枪战片,它气势宏伟,场面壮烈。我蹩脚的英语竟然能稍有长进,Fire,Come on,Go,等原汁的英语词汇听起来很来感觉,有几句印象最深,“Yes Sir”,“No ,Sir”,“I don’t know, sir”,在士兵嘴里大声蹦出。
时间稍长才了解原来在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,士兵遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”。除此之外,不能多说一个字。 此时,感慨长官的无情和严厉,但影片的结尾往往是新兵能得益于严格的战前训练,并成熟起来,成为一个英勇的战士。
“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。
别给自己找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。
当我看到研发“神六”的初期火箭推进系统是我们科研人员在文革时期,工厂基本全面停产的情况下,冒着被批斗的危险,利用弹壳做躯干,农用的架子车拉着去测试发射时。我震撼了,更无语。再合适合理的借口在他们面前黯然失色。
在工作中,我们经常能够听到的是各种各样的借口:
“那个客户太挑剔了,我无法满足他。”
“我可以早到的,如果不是下雨。”
“我没有在规定的时间里把事做完,是因为……”
“我没学过。”
“我没有足够的时间。”
“现在是休息时间,半小时后你再来电话。”
“我没有那么多精力。”
“我没办法这么做。”
……
其实,在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。
1.他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。
2.这几个星期我很忙,我尽快做。
找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们就会很容易发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是他们把本应1个小时完成的工作变成需要半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。
3.我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式。
寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
4.我从没受过适当的培训来干这项工作。
这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。
5.我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。
当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。
优秀员工从不在工作中找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成自己的任务,主动解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。因为困难越大,我们成熟的越快,进步的越快,并不希望总是把自己伸手可及的事情翻来覆去的做,到头来空叹“碌碌无为,岁月虚度”。
有几句话说的好:看一个国家的国民教育,要看他的公共厕所。看一个男人的品味,要看他的袜子。看一个女人是否养尊处优,要看她的手。看一个人的身价,要看他的对手。用到我们身上就最后一句话“看一个人的身价,要看他的对手”,这里的对手就是“困难”“挫折”。时常想的成功就是建立在自己个人的能力,身价上,换句话就是说对待“困难”时,你说行,还是找借口溜号。
总之,尽量别给自己找借口!你和成功之间的距离将会越来越短。美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力努力用到工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!