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观省会城市政府网站绩效,读“政府网站新规”里的干货

发布日期:2014-12-11     点击量:

日前,在刚刚落幕的2014中国智慧政府发展年会上公布了2014年省会城市政府网站得分排名,排名前十位的城市依次为:宁波市,广州市、深圳市、南京市、成都市、厦门市、南昌市、青岛市、杭州市、长沙市网站。

此次排名从信息公开、在线服务、互动交流、用户满意和国际化五个方面对各城市在电子政务方面的实行结果,进行了综合性的评估。

根据评估结果显示,省会及计划单列市网站平均绩效得分为62.58分。大部分政府网站在办事导航方面得分率最高,为90.00%,多数网站能够按服务对象、服务主题、服务部门提供在线服务,并开设场景式、快速通道等人性化导航。而且在安全技术、关键词排名及外链方面得分率也相对较高,分别为89.84%和82.81%,反映出随着多数网站的安全技术保障不断加强,各个政府对网站的关键词排名及外链也更加的重视。

这份排名从某种程度上反映出当前各级政府,尤其是一些带头性的特级、一线城市在电子政务和政府信息公开化等方面所实行的一些新的方法和措施,其结果和趋势总的来说是朝着更加透明化和高效化的方向上前进。不过在全国政府信息公开化的全局视野下,还是存在或多或少的问题,就这些问题,近日,国务院又下发了新的政府网站建设要求,其目的不言而喻,就是为了将各级政府的运作充分展示在人民的监督之下,将政府的办事效率进一步提高。

就在12月1日,中国政府网发布了《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》,直指一些政府网站存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题。我们梳理了10条“重要干货”,带你看看“政府网站新规”里都说了什么。

长期不更新的栏目要关闭

健全政府网站信息内容更新的保障机制,提高发布时效,对本地区、本部门政府网站内容更新情况进行监测,对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。

遇大事儿要第一时间发声

涉及本地区、本部门的重大突发事件、应急事件,要依法按程序在第一时间通过政府网站发布信息,公布客观事实,并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息,表明政府态度。

当好老百姓的政策翻译

政府研究制定重大政策时,要同步做好网络政策解读方案。涉及经济发展和社会民生等政策出台时,在政府网站同步推出由政策制定参与者、专业机构、专家学者撰写的解读评论文章或开展的访谈等,深入浅出、通俗易懂地解读政策。

民意“直通车”7日见回复

各地区、各部门要通过政府网站开展在线访谈、意见征集、网上调查等,加强与公众的互动交流,广泛倾听公众意见建议,接受社会的批评监督,搭建政府与公众交流的“直通车”。收到网民意见建议后,要进行综合研判,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日,无法办理的应予以解释说明。

多终端、多渠道,借力新技术提升传播能力

政府网站要提供面向主要社交媒体的信息分享服务,加强手机、平板电脑等移动终端应用服务,积极利用微博、微信等新技术新应用传播政府网站内容,方便公众及时获取政府信息。有条件的政府网站可发挥优势,开展研讨交流、推广政府网站品牌等活动。

各级政府网站要联手“集群”

各级政府网站之间要加强协同联动,发挥政府网站集群效应。国务院发布对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息时,各级政府网站应及时转载、链接;发布某个行业或地区的政策信息时,涉及的部门和地方政府网站应及时转载、链接。

联手媒体提高政府信息影响力

加强政府网站与报刊、杂志、广播、电视等媒体的合作,增进政府网站同新闻网站以及有新闻资质的商业网站等的协同,最大限度地提高政府信息的影响力,将政府声音及时准确传递给公众。同时,政府网站也可选用传统媒体和其他网站的重要信息、观点,丰富网站内容。

办公厅(室)专人负责网站信息

各地区、各部门办公厅(室)要根据实际需要,确定一位负责人主持协调机制,每周定期研究政府网站信息内容建设工作,按照“谁主管谁负责”“谁发布谁负责”,根据职责分工,向有关方面安排落实信息提供任务。办公厅(室)政府信息公开或其他专门工作机构承担日常具体协调工作。

要把握分寸又要防止泄密

职能部门要根据不同内容性质分级分类处理,选择信息发布途径和方式,把握好信息内容的基调、倾向、角度,突出重点,放大亮点,谨慎掌握敏感问题的分寸。要明确信息内容提供的责任,严格采集、审核、报送、复制、传递等环节程序,做好信息公开前的保密审查工作,防止失泄密问题。

政府网站不合格,负责人要问责

对考核评估合格且社会评价优秀的政府网站,给予相关单位和人员表扬,推广先进经验。对于不合格的,通报相关主管主办部门和单位,要求限期整改,对分管负责人和工作人员进行问责和约谈。完善专业机构、媒体、公众相结合的社会评价机制,对政府网站开展社会评价和监督,评价过程和结果向社会公开。

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